Wer bleiben will, muss mehr zahlen

Wer bleiben will, muss mehr zahlen: Telekom streicht zwei Tarife und kündigt kurzerhand vielen Kunden

Zurzeit erhalten viele Telekom-Kunden eine Kündigung von ihrem Mobilfunkanbieter. Der Grund: Zwei Tarife werden in Kürze eingestellt. Die Nutzer müssen sich deswegen nun eine Alternative suchen. Dabei gibt es einiges zu beachten – auch bleiben ist möglich. Doch wer das möchte, muss sich auf Mehrkosten einstellen.

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Die Telekom macht Schluss mit zwei Tarifen und kündigt vielen Kunden, die bisher noch Verträge haben. Die müssen sich nun nach Alternativen umsehen –  oder bleiben und ein bisschen mehr zahlen.

Bitter ist das, weil Magenta Eins Plus eigentlich ein Paradigmenwechsel bei der Telekom sein sollte: Eine Rechnung für alles. Zum Pauschalpreis von 80 Euro konnten Kunden eine echte Flatrate für dein Festnetz und Internet buchen, aber auch eine Handy-Sprach- und Datenflatrate war im Tarif enthalten. Neben dem obligatorischen EU-Roaming war auch noch 1 GB Datenvolumen für viele exotische Länder enthalten. Und das alles ohne lange Mindestvertragslaufzeit.

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Noch weitaus billiger war der Vorläufer und Versuchstarif Magenta Eins Beta. Hier konnte man – wenn man schnell genug war – eine Festnetz-, Internet- und Handyflat für unschlagbare 20 Euro im Monat buchen.

Telekom stellt zwei Tarife ein und kündigt Kunden – das müssen Sie beachten

Doch vor etwa einem Jahr verschwand Magenta Eins Plus von der Bildfläche für Neukunden. Stattdessen kam Magenta Eins Unlimited. Auf den ersten Blick ein ähnliches Angebot, aber mit Vertragslaufzeit von zwei Jahren, etwas teurer und wieder mit zwei getrennten Rechnungen für Festnetz und Mobilfunk. Und auch etwas teuer als Magenta Eins Plus.

Nun geht es den Kunden, die frühzeitig bei Magenta Eins Beta und Magenta Eins Plus dabei waren, an den Kragen. Besser gesagt: Den Anschlüssen und den Tarifen. Denn diese werden, so war in der Vergangenheit aus Insiderkreisen zu hören, auf einer eigenen Plattform betrieben – und die will man jetzt offenbar abschalten. Deswegen gibt es für die Kunden die Kündigung, wie die Kollegen von teltarif aber auch Caschys Blog berichten.

Am 5. April schaltet Telekom die Anschlüsse ab – so können Kunden das verhindern

Schon im Sommer vergangenen Jahres schickte die Telekom erste Kündigungen raus – nun folgt offenbar die nächste Welle. “Wir schalten Ihre Anschlüsse und Leis­tungen zum 5. April 2022 ab”, heißt es in dem Telekom-Schreiben, das den Kollegen vorliegt.

Wer das Schreiben bekommt, soll sich innerhalb von zehn Tagen bei der Telekom melden, um nicht tatsächlich abgeschaltet zu werden. Nur so könne man “den reibungs­losen Wechsel zu einem neuen Produkt sicher­stellen”. Da die gekündigten Tarife eine Mindestvertragslaufzeit von einem Monat haben und ein Kündigungsrecht nicht nur vom Kunden, sondern auch vom Anbieter ausgeht, sind die Kündigungen juristisch einwandfrei.

Die einfachste Alternative ist ein Wechsel zu Magenta Eins Unlimited. Hier bleiben alle Leistungen bei der Telekom, je nach Bedarf erhöhen sich aber die Grundkosten etwas.

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Dieser Beitrag erschien zuerst bei Inside Digital.

sf

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